鼠年越来越近，回家过年的倒计时已经开始，2020年春运大幕也已拉开。

　　今年春运期间，杭州地铁上线“情暖春运”系列活动，通过一系列温馨的运营服务，保证市民在此期间准时准点出行，同时感受浓浓的暖意。而这背后的地铁运营人就像彩虹一般，用真挚的热忱，为每一位穿梭于地铁的乘客送上彩虹般的温暖。

　　杭州地铁“情暖春运”系列活动与广大市民见面，一起来看看吧~

　　活动一：“我与彩虹服务的暖心瞬间”活动

　　春运期间的地铁运营服务，正是彩虹服务的一个缩影，地铁工作人员用自己的坚守和付出践行着“舒适温馨”的运营承诺……他们的坚守和付出，也被乘客们看在眼里。

　　今天，杭州地铁发起“我与彩虹服务的暖心瞬间”征集，你可以记录下以往或春运期间你与彩虹服务之间的暖心经历，让这些动人的瞬间和故事与更多人一起分享；也可以上传2020年对杭州地铁的新年寄语或建议，让地铁服务不断提升。

　　征集时间：

　　即日起---2020年1月20日

　　征集要求：

　　1、内容可以是参加活动（彩虹课堂、彩虹服务进社区、志愿者活动等）的感受，或是与彩虹服务细节间的暖心经历或故事，欢迎自荐。

　　2、形式不限，图片、视频、文字、动画或其他均可。

可通过报名入口上传信息

　　本次征集活动结束，我们将从中选出内容最特别（暖心）的10位小伙伴，送出我们的暖心奖品——100元市民卡一张。还在等什么，赶紧投稿吧！

　　活动二：彩虹送福活动

　　1月15日下午2：00，杭州地铁将在市民中心站、钱江路站、武林门站、文新站四个车站开展写福送福活动。在市民中心站，更有青年艺术家和浙江省硬笔书法协会的老师们为大家写下一个个福字，送出飘逸着墨香的祝福。

　　同时，市民中心站还将发起一场“彩虹街拍”，地铁工作人员将在车站内寻找身着彩虹色衣服的乘客，送上福字，并且你的街拍照将会登上钱江晚报·小时新闻客户端哦！快来领取这份来自地铁的福气。数量有限，先到先得。

　　活动现场，还设置了“抽福袋”和“祝福墙”，乘客可从“抽福袋”中抽取我们送出的祝福；乘客也可在彩虹服务专属祝福卡上写下2020年的新年祝福或对杭州地铁彩虹服务的建议，一同为为杭州地铁点赞加油。

　　没能到活动现场领到福字的乘客也别急，我们还准备了2000张定制福字，市民可以在春运期间到中医药大学站、市民中心站、钱江路站、钱江世纪城站、人民广场站的彩虹驿站领取福字，一人限领一张~先到先得，送完即止。同时，2、4号线各车站也将为乘客发放彩虹服务卡。

　　春运期间，杭州地铁将进一步提升运营品质，提供更多温馨舒适的运营服务。工作人员将为携带大件行李等需要帮助的乘客提供拎包服务；针对出行不便的乘客开展“爱心预约”服务，乘客可拨打地铁服务热线0571-26311111预约；高峰时段在人民广场站、钱江世纪城站、钱江路站、市民中心站、中医药大学站等车站的彩虹驿站提供暖心茶服务。

　　情暖春运，爱在旅途，杭州地铁一直在你身边。