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近期,市文化旅游委按照市政府办公厅统一部署,对照国办督查室指出的有关问题,以案为镜,举一反三,开展政务服务考核自查自纠,采取有效措施,整治不实之风,切实为基层减负,为工作增效。
市文化旅游委再次明确,不把政务服务数据纳入对区县年度评估考核目标,不以“数据好看”评先评优,把主要精力和资源放在优化审批流程、提高审批效能、减证便民和改进服务态度等解决办事群众实际困难上,放在减材料、减时限、减环节、减跑动等措施上,放在整顿不作为、慢作为和门难进、脸难看、话难听、事难办等服务意识差的问题上,切实让办事创业群众享受到获得感、满意度。
为此,对政务服务提出四项要求:一是以主题教育为起点,以“三服务”工作为抓手,以人民群众满意度为标准,努力提高政务服务效能,方便群众办事创业;二是坚决克服官僚主义、形式主义,为基层干部“轻装上阵”松绑减负,把为基层减负列入常态化工作;三是以高压态势,保持整治官僚主义、形式主义不松劲不松手;四是结合调查研究工作,到基层一线了解实际情况,对于发现的苗头性倾向性问题,及时采取措施,抓早、抓小。
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