“跨省网办”是益阳市文旅广体局深入推进“放管服”改革“揭榜竞优”的务实举措，解决了群众异地事“多地跑”“折返跑”等堵点、难点问题。

　　王涛是桃江县的一名导游，在深圳市港之旅旅行社有限公司工作，导游证挂靠该公司。疫情期间，其持有的导游证即将到期（导游证有效期为三年）。从深圳回益阳换发导游证耗时、耗力，十分不便。王涛通过益阳市一体化平台“跨省通办”网上提交申请资料，市民服务中心综合窗口受理了他的网上提交申请资料，经过窗口审核符合受理条件，立刻做出了受理决定，并将办件转交到市文旅广体局进行后续审批。

　　以往办理该业务，需要申请人从外地回益阳，准备齐全相关资料后到政务窗口办理审批。现在通过益阳市一体化平台“跨省通办”网上办理，并通过邮政政务免费邮寄专窗将导游证寄到当事人手上，王涛足不出户便拿到了新的导游证。

　　目前，市文旅广体局积极推进“跨省经营广播电视节目传送（无线）业务审核”“外省旅行社省内设立分社备案”“导游证跨省转入转出服务”3项审批业务“跨省网办”线上服务，使办事群众感受到网上办、掌上办的便利，最大限度减少企业和群众跑腿次数，提升群众获得感。

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