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为全力维护冬季旅游市场秩序,保障游客出行安全,12月12日,天津市文化市场行政执法总队会同天津市交通运输综合行政执法总队,在我市开展联合执法行动。
此次行动,针对我市冬季旅游市场特点,在津蓟高速入口处、蓟州区、宝坻区等游客相对集中点位开展,蓟州区、宝坻区支队参加检查。行动中,执法人员依据自身职责,分工明确,密切配合,文旅部门重点查处旅游市场“黑导”“黑社”“不合理低价游”等违法行为。交通执法部门重点查处未取得道路运输经营许可擅自从事道路客运经营、未持有有效包车客运标志牌等违法行为。在查处过程中,执法人员严格规范公正文明执法,坚持教育与处罚相结合,开展说理式执法,同时向司乘人员、导游普及相关法律法规,向游客发放旅游安全提示单,提升广大游客法律意识。
下一步,市文化市场执法总队将继续会同交通运输综合行政执法总队深化“文旅+交通”联合执法模式,强化部门间信息共享、执法协作和监管协同,深化旅游客运领域打非治违,全面规范旅游客运市场秩序,保障广大市民群众的合法权益。
在此,文化执法人员温馨提示广大游客:寒潮将至,如外出旅游,请务必提升安全出行意识,选择正规旅行社并签订旅游合同,自觉抵制通过微信群组织的“黑团”。发生旅游纠纷,应注意保留相关证据材料通过12345等投诉渠道及时向相关部门反馈情况。
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