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4月24日,省政务服务大厅2024年度窗口首席事务代表第二次联席会议暨2023年度优秀表彰会议召开,会议对2023年度工作成绩突出的8家优秀窗口单位和17名优秀窗口工作人员进行表彰。文化和旅游窗口荣获“优秀窗口单位”。
2023年,省文化和旅游厅认真贯彻落实省委、省政府“放管服”改革要求,以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为抓手,结合文化和旅游窗口职能,不断提升服务能力和水平,政务服务工作取得新成绩。全年共受理文化和旅游政务服务事项10391件,完成网上咨询2873件,“好差评”数据评价量10391人次,非常满意率100%。同时,积极发挥窗口“桥梁纽带”作用,协调厅机关相关处室完成行政许可事项清单、高频事项清单等编制工作。协调省政务服务监督管理局完成完成网络文化经营许可证、旅行社业务经营许可证、导游资格证书和导游证、演出经纪人员资格证、营业性演出许可证等5类电子证照上报工作。
下一步,文化和旅游窗口将按照政务服务“三化”要求,继续加大沟通协调力度,不断提升服务能力和水平,做好文化和旅游领域行政许可事项的咨询、受理和审批工作,为群众提供更加高效、便捷的政务服务。
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