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为深入贯彻第一届青海省旅游发展大会暨青海湖高水平生态保护与高质量发展观摩会精神和省委省政府部署要求,近日,省文化和旅游厅召开全省文旅行业协会平安文旅建设工作推进会,对近期旅游旺季安全管理和市场规范工作进行安排部署和警示提醒。省旅行社协会、导游协会、旅游住宿业协会会长、副会长、秘书长参加会议。
会议对全省文旅市场管理形势进行了分析研判,通报了近期涉旅案例,要求:一是凝聚合力,发挥好协会桥梁纽带作用。行业协会要坚决贯彻落实好省委省政府主要领导批示指示精神及省政府分管领导指挥调度要求,紧紧围绕旅游旺季市场安全规范这一核心工作,把省委省政府坚决整治旅游旺季市场秩序的决心传导下去,在当前旅游行业管理的短板弱项上,提高站位,及时补位,用心进位,引领旅游行业规范健康发展。二是积极作为,全力保障好旅游团队安全。省旅行社协会要充分协助、配合各级管理部门,在行业中发挥好示范引领作用,重点加强旅行社安全生产和规范从业的教育引导和职业培训,及时发布旅行社规范从业倡议,把安全宣传教育作为常态化工作模式,让安全教育延伸到旅行社的各个环节和各个部门。三是用心服务,全面做好生态旅游宣传引导。省导游协会要对导游规范从业要求再部署、再强调,全面加强导游线上线下培训和宣传引导教育,开展“争当生态旅游志愿者”活动,发布导游规范执业倡议,充分发挥好导游生态旅游引导员、讲解员的作用,切实在生态旅游高质量导服工作上下功夫、谋实效。四是规范发展,提升住宿标准化服务水平。省旅游住宿业协会要引导旅游星级饭店在旅游旺季全力做好住宿服务保障,开展旅游住宿业服务规范宣传活动,引导旅游星级饭店和旅游等级民宿重视标准化服务质量提升,坚决防范出现网上预约到店无房、擅自变更游客客房标准等影响我省旅游整体形象的情况出现,提醒住宿企业全面加强安全生产自查和隐患排查,并在电子大屏循环播放青海文旅宣传片和生态旅游标语,切实在旅游旺季做好宣传引导工作。
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