7月18日，省文化和旅游厅会同人民银行青海分行组织召开持续优化全省重点文旅场所支付便利化专题会议，各商业银行、支付机构、中国银联及省文旅相关协会负责人参加会议。

　　 会议传达了省政府支付便利化工作专题会议精神，高度肯定了全省文旅和金融部门积极推进支付便利化工作取得的整体成效，并针对现阶段我省文旅场所在优化支付服务工作中存在的短板弱项，进行再安排、再部署。

　　 会议指出，人民银行总行、文化和旅游部等四部委《关于进一步优化重点文旅场所支付服务 提升支付便利性的通知》（银发〔2024〕76号）印发后，省文化和旅游厅、人民银行青海省分行通力协作、狠抓落实，指导文旅部门、各级人民银行分支机构和商业银行、支付机构、中国银联等单位，按照工作目标和时间节点，在全省重点文旅场所共布设外卡POS机879台，超额完成229台，外币兑换点/ATM机布放任务50个，完成率100%，圆满完成了全省重点文旅场所优化服务工作任务，得到了文化和旅游部、人民银行总行的充分肯定。

　　 会议强调，尽管前期我省支付便利化工作取得了明显成效，但仍与文化和旅游部、省委省政府的期待，还有一定的差距，还不能完全满足境外来青人员的支付服务需求。少数文旅场景（商户）因主客观因素影响，POS机布放存在部署不到位现象。支付服务培训缺乏针对性，存在不深入、不全面、不到位的现象。少数消费场景（商户）一味追求经济效益，把便利化支付作为“局外事”漠不关心，理解不透。便利化支付宣传工作有待加强。

　　 会议要求，各级文旅部门、人行分支机构、商业银行和文旅企业要进一步提高政治站位，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的原则，持续做好支付便利化工作。一是要建立常态化工作机制，做好供需对接。二是要加强便利化支付人员培训，提高个性化、高效能、流程化服务化水平。三是指导相关文旅协会，编写“入青游客便利化支付服务工作指南”，加强宣传推广。四是要落实重点文旅场所“零钱包”兑换点“窗口”，引导商户积极为外籍游客提供银行卡、移动支付、现金等多元化支付服务。五是督促酒店、景区、旅行社等文旅场所不断改善服务态度，提升客户服务体验。同时，进一步加大便利化支付宣传和旅游品牌推广力度，吸引更多的外籍游客来青观光旅游。

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